Verzendbeleid

Verzondbeleid (Shipping Policy)

Alle prijzen, inclusief de hieronder vermelde verzendkosten, zijn inclusief btw en vertegenwoordigen het eindbedrag dat u betaalt. Er worden bij het afrekenen geen extra kosten toegevoegd.

1. Verzendkosten & Leveringsopties

België

  • DPD Thuisbezorging: € 3,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • DPD Afhaalpunt (Pick-up Point): € 2,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • Ophalen op locatie: GRATIS

Nederland

  • DPD Thuisbezorging: € 3,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • DPD Afhaalpunt (Pick-up Point): € 2,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

Duitsland

  • DPD Thuisbezorging: € 5,90 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • DPD Afhaalpunt (Pick-up Point): € 4,90 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

Frankrijk

  • DPD Thuisbezorging: € 6,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • Mondial Relay Afhaalpunt: € 3,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

Overige EU-landen

  • Thuisbezorging: € 7,90 – € 12,50 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • Afhaalpunt: € 5,50 – € 8,90 | GRATIS bij bestellingen boven € 75

  • Tsjechië: Thuisbezorging 200 CZK | Afhaalpunt 180 CZK | GRATIS bij bestellingen boven 1.800 CZK

  • Denemarken: Thuisbezorging 56 DKK | Afhaalpunt 49 DKK | GRATIS bij bestellingen boven 560 DKK

Rest van de wereld

  • Canada: Verzending 26,50 CAD | GRATIS bij bestellingen boven 240 CAD

  • Zuid-Afrika: Verzending € 17,40 | GRATIS bij bestellingen boven € 150

  • Overige bestemmingen: Tarieven variëren per bestemming. Drempels voor gratis verzending zijn van toepassing per regio.

2. Verwerkings- en Levertijden

  • Verwerking in het magazijn: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verzonden vanuit ons magazijn in België. Tijdens speciale evenementen, productlanceringen, beurzen, paardenshows of uitverkoopperiodes kan de verwerking iets langer duren.

  • Geschatte levertijden (Standaardverzending):

    • België & Nederland: 1–2 werkdagen

    • Duitsland & aangrenzende EU-landen: 2–3 werkdagen

    • Rest van Europa: 3–8 werkdagen

    • Rest van de wereld: 5–20 werkdagen

Let op: Leveringstermijnen zijn indicatieve schattingen. Hoewel we alles in het werk stellen om een tijdige levering te garanderen, kan Ride 'n Style niet aansprakelijk worden gesteld voor commerciële schade, indirecte verliezen of financiële compensatie als gevolg van vertragingen door de vervoerder of douaneprocedures.

3. Track & Trace en Leveringsprocedure

Alle zendingen zijn volledig traceerbaar, zodat u uw pakket bij elke stap kunt volgen:

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een Track & Trace-link.

  • Afhaalpunten (Pick-up Points): Als u bij het afrekenen kiest voor levering bij een afhaalpunt, selecteert het systeem automatisch de dichtstbijzijnde beschikbare locatie op basis van het opgegeven bezorgadres. Binnen Europa verloopt dit via DPD of Mondial Relay (Frankrijk); voor overzeese bestemmingen wordt Happy Post gebruikt. U kunt uw leveringsvoorkeuren ook bekijken of beheren via de notificatielink van de vervoerder zodra het pakket onderweg is.

  • Omleiding bij thuisbezorging: Als de levering op uw thuisadres niet kan worden voltooid, kan de vervoerder het pakket omleiden naar een lokaal afhaalpunt. Houd uw Track & Trace-updates rechtstreeks in de gaten om leveringsvoorkeuren te beheren, aangezien wij geen pakketgegevens meer kunnen wijzigen zodra het pakket onderweg is.

4. EU-Consumentenrechten & Overmacht

In overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming:

  • Als een levering meer dan 30 dagen na de orderbevestiging vertraging oploopt (tenzij uitdrukkelijk een langere termijn is overeengekomen), heeft de koper het recht om levering binnen een aanvullende redelijke termijn te verzoeken. Als Ride 'n Style er niet in slaagt om binnen deze aanvullende termijn te leveren, heeft de koper het recht om de overeenkomst te ontbinden en een volledige terugbetaling te ontvangen.

  • Overmacht (Force Majeure): In geval van onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (overmacht), behoudt Ride 'n Style zich het recht voor om de levertijden op te schorten of de verkoopovereenkomst te beëindigen zonder rechterlijke tussenkomst of financiële aansprakelijkheid jegens de koper.

  • Wij behouden ons het recht voor om verdere leveringen op te schorten als er nog openstaande verplichtingen of betalingen van de klant zijn.

5. Douane, Belastingen & Invoerrechten (Bestellingen buiten de EU)

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit België.

  • Bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen en douaneafhandelingskosten die worden geheven door het land van bestemming.

  • Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en blijven de uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant. Wij raden u aan om vóór het bestellen contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor gedetailleerde informatie.

6. Postbussen (PO Boxes)

Vanwege beperkingen van de vervoerders kunnen wij niet verzenden naar postbussen. Geef bij het afrekenen een fysiek straatadres op om vertragingen bij de levering te voorkomen.

7. Mislukte Leveringen & Retourkosten

Een levering kan mislukken en worden geretourneerd naar ons magazijn vanwege:

  • Een onjuist of onvolledig bezorgadres opgegeven door de klant.

  • Mislukte bezorgpogingen en het niet ophalen van het pakket bij een afhaalpunt binnen de gestelde termijn.

  • Weigering van de levering of het niet betalen van lokale invoerdouanekosten.

In deze gevallen worden er vaste retour- en verwerkingskosten ingehouden op uw uiteindelijke terugbetaling om de kosten van de retourtransport te dekken:

  • België: € 5,00

  • Europese Unie: € 15,00

  • Rest van de wereld: € 30,00