Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (GTC)

Algemeen: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing auf alle overeenkomsten gesloten door Ride 'n Style. Deze voorwaarden prevaleren boven eventuele geschreven of gedrukte voorwaarden van de koper. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de koper akkoord te gaan met de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn wegens geldig indien deze vooraf schriftelijk door Ride 'n Style zijn geaccepteerd.

 

Het Aanbod:

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

  • Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn.

Bestelling:

Bestellingen worden online geplaatst op de website www.ridenstyle.be of via e-mail. De koper ontvangt per e-mail een bevestiging en een overzicht van zijn bestelling, inclusief een link naar of een kopie van deze algemene voorwaarden. Alle offertes en prijsopgaven van Ride 'n Style op de website of verzonden via e-mail, sms of sociale media zijn vrijblijvend. Ze worden pas bindend wanneer de bestelling op de website is bevestigd en na ontvangst van een bestelbevestiging van Ride 'n Style voor de via e-mail geplaatste bestelling.

Levering:

De meeste producten worden vanuit ons magazijn verzonden en binnen 3 werkdagen opgestuurd, tenzij anders aangegeven. De aangegeven levertijden zijn indicatief. Hoewel we er alles aan doen om een tijdige levering te garanderen, kan Ride 'n Style niet aansprakelijk worden gesteld voor commerciële schade of financiële compensatie als gevolg van vertragingen veroorzaakt door de transporteur.

In overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving heeft de koper, indien een levering met meer dan 30 dagen na de bestelbevestiging is vertraagd (tenzij uitdrukkelijk een langere termijn is overengekomen), het recht om levering binnen een aanvullende redelijke termijn te eisen. Indien Ride 'n Style er niet in slaagt om binnen deze aanvullende termijn te leveren, heeft de koper het recht om de overeenkomst te ontbinden en een volledige terugbetaling te ontvangen.

In geval van overmacht behoudt Ride 'n Style zich het recht voor om de levertijd op te schorten totdat de overmacht ophoudt te bestaan, of om de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te annuleren, zonder dat de koper recht heeft op enige financiële compensatie. Indien de koper niet voldoet aan een van zijn verplichtingen jegens Ride 'n Style op grond van de overeenkomst, heeft Ride 'n Style het recht om verdere leveringen en diensten op te schorten. De koper ontvangt een factuur bij levering.

Prijs:

De prijzen van de producten van Ride 'n Style staan vermeld op de website en worden gegarandeerd door Ride 'n Style, behalve in gevallen van overmacht of technische storingen. Prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief 21% btw. Verzendkosten zijn niet inbegrepen. Verzendkosten worden berekend na het invoeren van het leveringsadres en het kiezen van de verzendmethode.

Betaling:

Betalingen worden online gedaan. Online betalingen zijn beveiligd en vinden plaats op een beveiligde server. In geval van betaling per bankoverschrijving worden de producten geleverd zodra de betaling is ontvangen. De koper is niet gerechtigd om de koopprijs te verminderen met enig bedrag van een tegenvordering die hij op Ride 'n Style meent te hebben. Verrekeningen zijn derhalve uitgesloten. Kortingen worden niet geaccepteerd, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven op de website.

Klachten & Garantie:

Klachten met betrekking tot de niet-conformiteit van de levering en zichtbare gebreken dienen onmiddellijk op het moment van levering schriftelijk of via e-mail te worden gemeld aan info@ridenstyle.be. Indien dit niet gebeurt, is de klacht onontvankelijk. Klachten op basis van verborgen gebreken aan de geleverde goederen of geleverde diensten, of op basis van verborgen niet-conformiteiten, dienen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek per aangetekende brief te worden gemeld. Indien dit niet binnen deze termijn gebeurt, is de klacht onontvankelijk. Het indienen van een klacht ontslaat de koper niet van zijn betalingsverplichtingen.

Retouren & Herroepingsrecht:

In overeenstemming met Boek VI van het Belgische Wetboek van Economisch Recht inzake consumentenbescherming heeft de koper een herroepingsrecht. Alle niet-gepersonaliseerde producten kunnen door de koper zonder opgave van redenen worden geretourneerd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

Om dit recht uit te oefenen, moet de koper Ride 'n Style binnen deze termijn op de hoogte stellen van zijn beslissing (bijv. via het Retourformulier op de website of via e-mail naar info@ridenstyle.be).

  • Retourverzendkosten: De kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant. Ride 'n Style biedt geen vooraf betaalde of gratis retourlabels aan.

  • Voorwaarden: Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd: ongedragen, ongewassen, met alle labels intact en aangebracht, en in hun originele verpakking. Er wordt geen terugbetaling gedaan als het product is gebruikt, gewassen of beschadigd is door onjuist gebruik.

  • Terugbetalingen: Ride 'n Style zal de terugbetaling verwerken binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen, mits deze aan de retourvoorwaarden voldoen. De terugbetaling wordt overgemaakt naar de originele betaalmethode.

 

Retouradres:

Ride 'n Style

Vinkenlaan 36

3078 Everberg

België

E-mail: info@ridenstyle.be

BTW: BE1008.352.018

 

Aansprakelijkheid:

De kwaliteit en bruikbaarheid van de door Ride 'n Style geleverde producten staat vermeld op het productlabel. De geleverde producten zitten in de verpakking van de fabrikant. De koper gaat ermee akkoord de wasvoorschriften van de fabrikant te raadplegen vóór de eerste wasbeurt en, bij twijfel, vooraf contact op te nemen met Ride 'n Style. Ride 'n Style is niet verantwoordelijk voor het onjuist opvolgen van wasvoorschriften op kledinglabels. Ride 'n Style is niet aansprakelijk voor problemen met de huidverdraagzaamheid van de kleding of eventuele nadelige gevolgen daarvan. Daarnaast kan Ride 'n Style niet aansprakelijk worden gesteld indien gebreken of schade ontstaan door onvoorzichtig of nalatig handelen of slijtage van de kleding of accessoires die zij verkoopt.

Persoonlijke Informatie:

De door de koper in het kader van een bestelling bij Ride 'n Style verstrekte persoonsgegevens worden opgeslagen in een geautomatiseerd klantenbestand. Deze informatie kan door Ride 'n Style worden gebruikt voor reclamedoeleinden, het verstrekken van informatie aan de koper en de opvolging van bestellingen. De koper kan Ride 'n Style verzoeken deze gegevens in te zien en te vragen deze te verwijderen of aan te passen. Hiervoor kan de koper contact opnemen met de klantenservice. De koper heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van de gegevens voor direct marketingdoeleinden. De gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld.

Geschillenbeslechting:

In geval van een buitengerechtelijke beslechting van een geschil is de Consumentenombudsdienst van de Belgische Federale Overheid bevoegd om aanvragen te ontvangen. De Consumentenombudsdienst is bereikbaar via deze link: https://consumerombudsman.be/en. Voor grensoverschrijdende geschillen kunt u zich ook richten tot het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Unie via deze link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Toepasselijk Recht:

Tez algemene voorwaarden en de overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven zijn exclusief bevoegd.