Vrácení zboží

1. Právo na odstoupení od smlouvy:

Podle práva EU máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení vyprší po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo třetí osoba jiná než dopravce a Vámi vybraná fyzicky obdržíte zboží.

2. Jak využít své právo na odstoupení:

Pro využití práva na odstoupení musíte Ride 'n Style informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (například e-mailem). Můžete použít šablonu formuláře pro odstoupení, která je poskytnuta níže, ale není to povinné.

3. Podmínky vrácení:

Předměty musí být vráceny v původním stavu, nepoužité, nevyprané, se všemi štítky připevněnými a v původním obalu.

Lhůta pro vrácení je 14 dnů od dne, kdy jste oznámili své rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Musíte zboží vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit.

4. Proces vrácení:

Kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese info@ridenstyle.be, abyste spustili proces vrácení a obdrželi číslo oprávnění k vrácení (RAN).

Vyplňte formulář vrácení, který obdržíte po spuštění procesu vrácení od našeho týmu zákaznické podpory nebo je k dispozici na našem webu, a to včetně RAN a důvodu vrácení.

Bezpečně zabalte předměty a přiložte vyplněný formulář vrácení.

Označte balíček naší adresou pro vrácení uvedenou níže.

Jste odpovědní za náklady na dopravu vrácení, pokud není vrácení způsobeno naší chybou nebo pokud je zboží vadné.

Doporučujeme používat sledovatelný způsob dopravy a uchovat doklad o odeslání.

5. Adresa pro vrácení:

Ride 'n Style

Arthur van Dycklaan 32

B-3080 Tervuren

Belgie

6. Proces vrácení:

Jakmile obdržíme vaše vrácené předměty a ověříme, že splňují podmínky vrácení, provedeme vrácení peněz do 14 dnů od obdržení zboží.

Vrácení peněz bude provedeno na původní způsob platby použitý při nákupu.

7. Výjimky z práva na odstoupení:

Právo na odstoupení se nevztahuje na:

Zboží, které je vyrobeno podle vašich specifikací nebo je zřejmě personalizované.

Zboží, které je špinavé, bylo vypráno nebo poškozeno nevhodným zacházením, pokud poškození nebylo přítomno při příjmu a nebylo způsobeno chybou během procesu vrácení.

8. Zákaznická podpora:

Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete pomoc s vrácením, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese info@ridenstyle.be.

Nákupem u nás souhlasíte s dodržováním naší politiky vrácení, jak je popsána výše.