Retourneren

1. Herroepingsrecht:

Volgens de EU-wetgeving heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen af te zien van deze overeenkomst. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is en door u is aangewezen, fysiek bezit heeft gekregen van de goederen.

2. Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen:

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Ride 'n Style op de hoogte stellen van uw beslissing om zich terug te trekken uit deze overeenkomst door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een e-mail). U kunt het standaardformulier voor herroeping gebruiken dat hieronder wordt verstrekt, maar dit is niet verplicht.

3. Retourvoorwaarden:

Items moeten worden geretourneerd in hun originele staat, ongedragen, ongewassen, met alle labels eraan bevestigd en in hun originele verpakking.

De retourtermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u uw beslissing om zich terug te trekken uit de overeenkomst heeft meegedeeld. U moet de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gebracht van uw beslissing om zich terug te trekken, terugsturen.

4. Terugzending:

Neem contact op met ons klantenserviceteam op info@ridenstyle.be om het terugzendingsproces te starten en een terugzendingsautorisatienummer (RAN) te ontvangen.

Vul het retourformulier in dat u ontvangt na het starten van het retourproces van ons klantenserviceteam of beschikbaar op onze website, inclusief het RAN en de reden voor terugzending.

Verpak de items veilig en voeg het ingevulde retourformulier toe.

Label het pakket met ons retouradres zoals hieronder vermeld.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het terugzenden, tenzij de terugzending te wijten is aan onze fout of het artikel defect is.

Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en bewijs van verzending te bewaren.

5. Retouradres:

Ride 'n Style

Arthur van Dycklaan 32

B-3080 Tervuren

België

6. Terugbetalingsproces:

Zodra we uw geretourneerde items hebben ontvangen en hebben geverifieerd dat ze voldoen aan de retourvoorwaarden, zullen we de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen verwerken.

De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
• Goederen die bevuild, gewassen, of beschadigd zijn als gevolg van onjuiste behandeling, tenzij de schade al aanwezig was bij ontvangst en niet is veroorzaakt door onjuiste behandeling tijdens het retourproces.

8. Klantensupport:

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw retournering, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op info@ridenstyle.be.

Door bij ons te winkelen, stemt u in met de naleving van ons retourbeleid zoals hierboven uiteengezet.